瀏覽器支援 ( 持續更新 ) 2023/8/18

He5

請問我是用手機連WiFi，會常常一直轉圈圈，是我的手機問題嗎

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-6 11:37
手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
( a: R: C! q  S/ _, k我前一天還不能看 收到簡訊確定已取 ...

好哦～感謝你
我再查詢看看

補充內容 (2023-8-6 22:04):
我直接登入遠傳電信的網站
然後取消防護網中我的門號，就可以看了

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 23:26
6 s! I: p& `& k- K- l+ o我是直接門市取消欸...
取消的東西都跟你一樣
然後我問說是不是這邊取消馬上就生效

手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
3 T& ]  l& I7 p; s7 ^我前一天還不能看 收到簡訊確定已取消 一打開整個正常可以看
1 i. {9 e- l! I他們後臺處理很慢 這是真的 我等了半個多月才發覺 原來不是說取消就馬上生效
, Y' v/ g7 E2 ]* g要等他們後臺處理   客服跟門市其實一樣的接受幫你排上去而已
我原本也不知道遠傳守護網 會影響這個 只是覺得沒用到才去取消

# A% C7 y0 i4 q: y2 h* X

無所謂的樣子

奇怪怎麼從昨天開始都不能看了！？

補充內容 (2023-8-6 09:56):
+ w8 l+ A- m: x. ^1 c少部分的不能看

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 10:51
( K2 t) ^+ `; V/ _簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

( m: p0 @' W1 s% T我是直接門市取消欸...
取消的東西都跟你一樣
然後我問說是不是這邊取消馬上就生效
* z+ h! N& d* k; F: Z1 h他說最多隔天同個時間就能生效
$ u0 w6 d- Q1 E2 h: O結果...我還是不能看

許建文

我把過程再次詳細敘述一下
7 l0 z- O: G/ _% g' ?9 {我原本幾個月前新續約遠傳結果一直沒辦法看 我大概也快把手機按濫了找不到任何方法
後來打電話給客服取消手機保險取消 遠傳防駭守護網 也沒想太多反正還沒辦法看
結果凌晨突然收到 簡訊通知 已取消遠傳防駭守護網 立刻就登入結果可以看了
知道原因立刻上來跟大家分享 我知道有5G網路結果不能看的難受
0 H  c9 w" ]0 M/ S3 ]7 U希望可以幫助到 遠傳用戶的大家

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 07:33
. u0 X! H) t% G3 l% l請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
我這次續約有使用到這個
去門市解除後還是不能看..

簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了
. h) Y* }$ D4 s, `2 b9 f( m! b

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 05:06
! E! P; q4 S% J& b我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

' h" s) J  r/ z請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
0 u9 o$ ^5 l% f: [) e& l; _我這次續約有使用到這個
  o- k5 |1 H; c去門市解除後還是不能看..
還是你說的跟我這個是不同的
( k7 i+ x) c  A3 S; M

許建文

我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

尛尛尛

他喵的 到底有沒有在維修